Versandschutz

1. Geltungszeitraum: Der Schutz des Versandschutzes beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt, und endet mit der erfolgreichen Zustellung an die angegebene Adresse.

2. Gedeckte Ereignisse: Der Versandschutz bietet Deckung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Pakets während des Transports. Die Deckung umfasst unter anderem unsachgemäße Behandlung durch den Zusteller, Unfälle und unvorhergesehene Ereignisse.

3. Ausschlüsse: Der Versandschutz deckt keine Artikel ab, die durch unsachgemäße Verpackung durch den Kunden beschädigt wurden, keinen Verlust oder Schaden, der durch höhere Gewalt (wie Überschwemmungen, Erdbeben oder schwere Wetterbedingungen) verursacht wurde, oder wenn das Paket nach der Zustellung unbeaufsichtigt gelassen wird.

4. Schadensmeldungsprozess: Im Falle eines gedeckten Ereignisses müssen Kunden innerhalb der angegebenen Frist einen Anspruch geltend machen. Dem Anspruch müssen relevante Unterlagen beigefügt werden, wie z. B. Fotos des beschädigten Pakets und seines Inhalts sowie weitere unterstützende Beweise für den Vorfall.

5. Rückerstattung oder Ersatz: Je nach Art des Anspruchs und Verfügbarkeit des Produkts haben Kunden möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz der beschädigten oder verlorenen Artikel.

6. Gebühr: Der Versandschutz ist gegen eine Gebühr von 4,99 USD pro Bestellung erhältlich. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und wird zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs fällig.

7. Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung für jeden gedeckten Anspruch im Rahmen des Versandschutzes ist auf den tatsächlichen Wert der verlorenen oder beschädigten Artikel begrenzt, bis zur maximalen Deckungssumme, die in der Police angegeben ist.

8. Stornierung: Kunden haben die Möglichkeit, den Versandschutz zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs abzuwählen. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist die Gebühr für den Versandschutz nicht mehr erstattungsfähig.